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Preguntas frecuentes de contacto

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Será por cuenta y cargo del cliente la devolución (desistimiento) de aquellos productos en el Almacén.

Para realizar una devolución, necesitas el documento acreditativo de la compra. El producto y el embalaje deben estar en perfecto estado e incluir todos los accesorios y envoltorios originales.

Quedarán excluidos de devolución los artículos deteriorados, «al corte», a medida, a granel, saldos, tapas WC, personalizados y EPI desprecintados.

El plazo de devolución será de 30 días desde la fecha de compra.

Sí. Podrás realizar la devolución en cualquiera de nuestros Almacenes presentando el documento acreditativo de la compra (ticket o factura). La devolución será efectuada en el mismo medio de pago en que se realizó la compra. Además, deberá cumplir con los requisitos establecidos en la política de devoluciones.

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